广汽本田缤智行车电脑故障要求保修

投诉编号:【564310】 投诉时间:2021-01-15 15:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

投诉内容:

在车库放了十多天打不着火,还有一点点电,挡位灯在闪,以为电量不够,然后用汽车专业充电机12V充电后还是打不着火,再查看就是保险丝烧了。安排拖车到4S店,经检测发动机电脑板等损坏,联系厂家保修,说人为损坏,拒绝保修!在车库停车受损,我打得着火就不会去充电,而且还是专业的汽车充电器充电,正常充电,也不存在电压过大。厂家的理由太牵强了,车库放着都还会坏!现在十多天了也没处理,投诉七八天也没人联系处理

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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