投诉编号:【564251】 投诉时间:2021-01-15 12:52 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2020款 P250 R-DYNAMIC S
2020年12月25号购买路虎星脉汽车。2021年1月4中日行驶过程中控两块屏幕黑屏死机。靠边那停车后打电话给4S售后说熄火等几分钟就好了,陆陆续续试了N次都不行,再拨打电话给售后说叫我把车开回4S售后处理,到店后修理师傅刷新系统一样不行,最后和我协商说需要返厂到上海去维修我不同意,一个新车20天不到就出现这样的质量问题,我要求换新的配件4S售后说不是质量问题,达不到置换要求,态度蛮横无理,后面迫于要用车只能拆机返厂修理,哎这车的质量和售后。
路虎进口厂家回复:已安排人员联系客户沟通.