长安福特福克斯转向异响 怠速抖动

投诉编号:【564055】 投诉时间:2021-01-14 18:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢

投诉内容:

我们于2021年1月12号早上九点开到德阳福特更换离合器。(换离合器之前车子无异常,无怠速抖动)2021年1月14号下午5点到店取车。车开出去还没10分钟就发现打方向响,怠速抖动。到店再次检查又说是方向机问题,难道4S店交车出去不负责吗?喊自费更换,态度恶劣的很,你们放心把车交到4S店,之前没得问题放3天问题啥子就出来。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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