东风风神奕炫中控屏卡顿无法正常使用

投诉编号:【563934】 投诉时间:2021-01-14 13:57 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2020款 200T 手动 炫目版

投诉内容:

1.13号,10点左右出门,在连上车上的蓝牙之后开始听歌,11点左右经过一处信号弱的地方突然就卡顿在界面上不会动,我以为是信号弱了,从新启动了车辆,启动后还是卡顿在这处界面,联系了卖车给我的经销商,说是要重启几遍结果重启了还是一样的界面,现在已经两天过去了,倒车影像用不了,卡屏界面不会断电。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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