哈弗F7x蓄电池亏电经销商多次检测不解决

投诉编号:【563625】 投诉时间:2021-01-13 15:41 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 极智性能版

投诉内容:

我自2020年10月20日提车以来,第一次在用车20天左右,即2020年11月11号的时候,早晨启动车蓄电池突然没电,车辆无法启动。以后每隔大约20天左右蓄电池都会出现突然没电,汽车不能启动的事故。购车两个多月的时间发生了四次电池突然没电,汽车不能启动的事故。每次发生事故后,联系德州兴泽汽车贸易公司的售后,都会给予汽车用电线路及电瓶的检测,给予的结论是汽车电路及蓄电池没有问题。最近一次也是第五次发生在是2021年1月5日,蓄电池突然没电,汽车不能启动,经与德州兴泽汽贸公司售后齐经理见面沟通,她说与哈弗生成厂家技术部联系,一起做一下检测,经过一天的一夜的检测,认为是手机APP的问题,并对手机APP做了升级,1月6日将车提走,间隔刚好6天到1月12早晨,蓄电池再次没电,没法启动车。强烈要求退车!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并邀请客户进站检查

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