投诉编号:【563592】 投诉时间:2021-01-13 14:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2019款 1.5GDIT DCT 超豪智联版 红标




有次前轮没有回正洗车时,发现轮胎沟槽里老化龟裂,还有很多细小裂纹,长达四五厘米,新车一年多,一万多公里,基本走的是柏油路,平时开车很爱惜。反应给4s店,让拍照厂家鉴定,结果鉴定结果是橡胶自然老化不予理赔,这轮胎寿命也太短了吧,一年多就裂成这样,让我怎么放心接着开,请厂家注重产品质量,保护消费者安全,给予解决,一年多点轮胎老化开裂,四个轮胎都裂,轮胎厂家也鉴定是老化,关键是一年啊,一万多公里啊,这谁能接受,啥质量嘛,希望国家监管部门查处这些无良商家!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明
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