投诉编号:【562667】 投诉时间:2021-01-11 10:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2019款 1.5GDIT DCT 精英智联版 国VI
从2019年8月19日购买提车当天无法启动,用试驾车连电后启动的,到2019年11月23日在县城无法启动后找人用车连电启动,去4S店检查,给电瓶充了一天电说没有问题,2020年4月6月各出现一次,直到2020年12月30号出现一次,因车无法启动,大雪期间耽误两天工作,2021年1月3号找人连电后每天开车上班,直到2021年1月8号无法启动后再次送去4S店检查,工作人员告诉我电池保修一年,已经出了保修期,如果换电瓶需要交钱购买,另一个方案是把车放到4S店充电一天后检查电瓶是否出现问题,2021年1月9号下午去4S店提车时检查人员告诉我电瓶没有问题,作为一个车盲消费者我现在也很无奈,希望有关人员帮我解决一下这个让我头疼又无奈又无处说理的问题,谢谢!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户。
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