投诉编号:【563316】 投诉时间:2021-01-12 19:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型



上周在4s店,维修人员告知我,变速箱渗油,厂方解释为出厂的时候忘装了一颗螺丝,我tmd想问候厂家假如你要是在安全方面漏一颗螺丝,那岂不是就是和我们人身安全开玩笑了。上周六通知我修好了拿车,然后周日发现发动机动力降低,周一又去啦4s店,给我的解释是他们在上周拆装机舱时候碰到了燃油压力传感器,叫我大胆去开。好了今天周三又出现动力降低问题了。劳资前前后后跑了这么多次4s店,我看现在班也不用上啦,天天跑4s店吧。还有一个让我气愤的事情,我车是在慈溪兴欣别克店买的,但是现在工作在宁波,所以在宁波兴欣别克4s店修,这边的人告知我只负责给你修,其他有什么问题找卖我车的4s店去,说又没赚我钱,现在的服务态度就这么牛逼吗?那要是我在外省,车子有问题了呢?你们和厂家以及卖我车的4s店不会协商沟通吗?车子之前还有2次召回,还有一次召回还是在未通知我的前提下,免保的时候解决的。这已经出现几次状况啦,实在忍无可忍啦!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中