投诉编号:【563296】 投诉时间:2021-01-12 18:42 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 时尚型




刚买车6天中途就出现了中控频繁闪屏经常屏幕卡着不动触控不了,屏幕放大车子加速的时候中控有电流异响后去4s店换了收音机板块并没有解决问题。一直没有处理清楚后出现倒车摄像头模糊有黑点,换过之后又出现同样的问题我们问过朋友自己也觉得应该是电路的问题可是4s店,迟迟检查不出来一个小问题4s店4个月都没有解决修好,前后跑了7趟4S店浪费了车主的时间精力和财产损失并没给车主保障,每次售后微信就说车子开过来给你检查可是检查这么多次了,都没解决。我们车主也很忙一个新车买了就小毛病不断就算了还修不好。态度也不是要帮我们解决的态度4s店的能力真的有待考察,一个小问题花了4个月都没有得到解决可想而知4s店的服务售后和质检问题有多么严重多么差劲。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中