吉利博越4S店售后维修技术差且辱骂车主

投诉编号:【562925】 投诉时间:2021-01-11 20:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 1.8TD 手动 两驱 智联型 4G互联版

投诉内容:

本人车辆于12月18号出过一次事故,在吉利4s店维修,结果4S店更换配件敷衍了事,装歪了直接打孔固定,后于1月11号回店维修在现场售后服务人员显得不耐烦,车间维修人员直接进行辱骂,这一点点小事也修,打吉利总公司也一直没回复。我要求去去其它4S店解决这个装配问题,产生的费用有此店承担。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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