北京现代名图导航时异响黑屏自动重启

投诉编号:【562002】 投诉时间:2021-01-09 09:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2019款 1.8L 自动 智能型GLS 纪念款 国VI

投诉内容:

在使用导航的过程中中控有滋滋声然后黑屏又自动重启,去4S店里反应情况售后说我的百度CARPIAY版本太低,我说我用的苹果然后他们不讲话了,说要反映给厂家有结果了联系我,可迟迟没见到任何人回复我,后来我又去问售后他说我的手机下载的软件有问题与CARPLAY不兼容还说好多车都有这种问题,真是搞笑的要死为什么不承认从你们的身上找原因呢?自从买了北京现代名图这个车子三天两头的往店里跑,刚买的时候大灯起水雾到后来的轮毂生锈,售后带着我在4S 店里到处看哪个车也生锈,看到别人五六年的车子都没生锈我这两个月就锈了?难道这是我的操作不当?再到现在的中控重启。难道我不用上班闲的没事做吗?一年不到的车子问题真多,对北京现代是真的失望希望有关部门加强监督。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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