投诉编号:【561974】 投诉时间:2021-01-09 02:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型






不到一年时间的车,机盖和车顶车漆出现如照片所示的起皮龟裂爆裂的现象,而且还有大量白点,看起来这些白点后期应该都会爆裂起皮,4S店和厂商说车漆遭遇腐蚀,我想知道正常情况什么物质会把金属柒腐蚀成这样?而且只有机盖和车顶,车身却没有问题。中间有人给打电话让去4S店写什么保证书给处理,结果后来进店两次都无果,又变卦说厂家不管,拖延时间,现在就求个说法。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司太原绯云4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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