投诉编号：【561031】 投诉时间：2021-01-06 14:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.5TCI 手动 时尚型
奇瑞瑞虎8 D柱处漆面开裂，下午洗完车发现的，打电话让我找最近的4s店看看，刚好回老家也到期保养了去了让人家喷漆组长看了，说我这个不是质量问题，是二次喷漆造成的，我刚买一年的车出现这个问题，我听到是二次喷漆造成的我心里就特别不爽，人家说这是小问题，要是车在他们那里买的，就给我做一次喷漆，我就呵呵了，这是全国联保吗？保养都是4S店做的，你说别的地方出现这个漆裂我还想的通，关键是这个地方，真是不理解，给我卖车的4S店倒闭了，销售去干别的了，现在搞得我都不知道找哪家来解决了，能看的都来看看来，这个问题咋解决？难不成当初就给我卖了一辆问题车吗？
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州恒众4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
