一汽大众高尔夫飞轮生锈导致异响

2019年11月29日购买的大众高尔夫2021年1月3号左右发现有异响在3年质保内去4S店说是飞轮问题没检查的情况下就说是飞轮进水引起的，一检查发现飞轮有修点却告知属于认为不予理赔，说是过水坑就有可能导致进水。我不认同后又说是涉水，检查其他地方都没有涉水的情况。维修记录保险记录都没有。如果我过水坑都不行那我买这个车干嘛用下雨我就扛着走么？这种拒赔理由简直无法接受，我去网上查了一下发现我这种案例不是一两起。都有这个问题明明是设计缺陷却拒赔打大众电话投诉后，4S店又说可以申请具体是否理赔是厂家来决定和他们没有关系说可以检查申请但是申请需要拍照上传需要拆开说如果厂家不予理赔要我自己给人工费1000因为我在修理厂修换不需要花钱所以和我说如果害怕厂家不给陪那就去外面修理就不需要拆和人工费了，这是在威胁我么？我不想怎样我的车还在三年质保内我只是希望正常给我理赔吧问题解决。