一汽大众高尔夫变速箱提示故障要求解决

投诉编号:【559260】 投诉时间:2020-12-31 22:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

16款1.6自动舒适,发动机点火后中控台显示TRANSMISSERROR,4s店说操纵杆总成要自费更换,上网一查是16款的通病,一般过保后大面积爆发。后期一汽大众开发了一个微动开关按上就没事了,这是明显的设计缺陷,而且保修期内出现过这个问题,4s店不给任何风险提示,非要过保后才给解决方案。一汽大众和4s店隐瞒了这个问题这是不能接受的。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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