广汽丰田凯美瑞机油增多厂家无法解决

19年12月购车，20年3月行驶4000多公里，发现机油增多，20年4月在4S店做保养(7000多公里)，厂家和4S店都说出厂时机油加多了(广丰把消费者当傻子对待)。保养后检查了几次，都在刻度线以下，11月后半月检查时已超刻度线(9000多公里)，买到“开不坏的丰田”，心情复杂。2021年1月4日，厂家派人检查(见图)，机油已增加1.0cm，并伴有乳化现象。工作人员说是消费者用车问题，短距离行驶，工作人员让我换机油，以后用车要预热半小时，并且每次行驶要10公里以上。广丰让人非常愤怒，买车就是代步，但是买个丰田，是让消费者买个车还是养个爷。