投诉编号:【560903】 投诉时间:2021-01-06 09:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 手动 进取型 XT
网上查询该车辆拆解图资料发现这款车严重存在设计缺陷,正常车辆只有冬天开暖风的时候发动机冷却系统才会进入车内蒸发器循环,几万元的车都会在空调蒸发器前端设置热水阀或者电磁阀控制发动机冷却液进入车内循环,这款车直接省去了热水阀,只要车辆启动发动机的冷却液就一直进入车内循环,导致90度的高温无论春夏秋都一直烘烤着蒸发箱塑料壳体,蒸发箱壳体非正常老化碎裂,蒸发箱外壳破裂。需要自费近3500元维修,试问消费者凭什么要为设计缺陷来买单?要求召回解决问题,不要一味用过来保修期来推脱!厂家要付起这个责任!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。
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