哈弗大狗刹车异响希望厂家处理问题

投诉编号:【560382】 投诉时间:2021-01-04 19:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版

投诉内容:

2020-10-31安装行车记录仪内存卡时发现问题,向4s店询问安装方式,没有得到答复,自行安装时产生问题,到4s店找师傅解决问题,被师傅将内存卡挑断在里面,怪罪为我把卡插得太深,后续没有给出解决方案。2020-12-12在店里贴膜后,发现不是订车的时候说好的好膜,是很劣质并且影响晚上驾驶的膜,联系销售经理并没有给出合理的解释,一直说膜就是这样的,态度不友善存在销售欺诈,至今没有得到解决方案。2020-12-31询问4s销售,首保时间,至今未得到答复,销售服务问题令人很不舒服。2020-1-3发现转向异响、制动异响。2020-1-4致电客户询问首保时间,客服人员态度十分不好,话还没说完,已被挂断。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户

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