投诉编号:【560008】 投诉时间:2021-01-03 18:58 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI
本人于2019年3月20日购买福特领界一辆,隔了一天发现自动启停不好用,与经销商联系,4S店给车充电后启停好用了,但时间不长启停又坏了且启停似停不停时车辆不听的耸动,报修后4S电又说电瓶亏电又给充电后启停又好用了,后用了几天又坏了,4S店给换了电瓶,一月后又坏了,电瓶总是亏电,为了这个问题我已不下十次反应给售后,且去4S店不下5次,但至今没法解决,我现在要求退车,望给与处理解决。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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