广汽本田飞度变速箱出现漏油的现象

投诉编号:【559854】 投诉时间:2021-01-03 10:46 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型

投诉内容:

2017年11月份在4S店检查出现变速箱漏油,当时是自费维修,说是变速箱底壳漏油。修完后继续出现漏油现象。回4S店继续检查沟通,表示没有问题,可以继续使用,可是当我回去使用后,又还继续发现漏油,再回4S店检查,表示漏油点还是没有找出,让我继续开一段时间再回来检查。再到下次保养时,还是出现漏油问题,这次才告诉我说是变速箱漏油。4S店表示说超过保修期,要我自费维修。可是我的车出现漏油现象时并未超过保修期的,而是4S店工作人员,一直说未找出漏油点,而导致我的车过保。我认为不应该要我自费维修,现请车质网帮忙解决,感谢。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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