一汽丰田卡罗拉行驶中自动熄火存在安全隐患

投诉编号:【559478】 投诉时间:2021-01-01 21:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容:

热车过程中和行驶过程中自动熄火,早上热车一分钟后,习惯性挂d挡,没反应,当时检查仪表盘显示已经熄火,并且钥匙还在点过火的位置。形式过程中自动熄火,当时堵车状态下慢行驶,,带脚刹慢行驶,其中带脚刹话n挡停了大概十秒左右,前方车启动,我挂d挡,松脚刹,开始溜车,我意识到溜车时,就踩检查,踩不动,脚刹硬的跟一块砖头一样,连续快速试了三次脚刹,踩不下去,当刚开始溜车时,后方车辆一直按喇叭,闪灯,我当时第一感觉车子不受控制,我马上拉起手刹,再过一秒就撞后面的车。如果是在高速上,我都不敢想。开着随时自动熄火的车,感觉生命随时都有威胁。我车在江西买的,目前在广州,我就联系了广州一汽丰田4s店,广州4s店检测代码说没问题。我现在要求,如果4s店说没有问题,或者说解决了,我需要得到保证在行驶过程中不会因自动熄火威胁我的生命安全,以及威胁到我车上人员的安全。要么就换车。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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