长安福特福克斯倒车影像故障希望厂家处理

投诉编号:【559224】 投诉时间:2020-12-31 19:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢

投诉内容:

这个4儿子店非常垃圾,9月6日因追尾去修理,一共换了个背门,花了14天时间,结果漏水,在车质网上投诉,当时承诺的很好,让我撤回投诉,他们随时为我修车,结果我一直没时间去,今天开车发现倒车影像又不能用了,系统提示摄像头线束未连接,明显是因为背门修理导致影像出现问题,晚上打电话给4S店预约明天修车,结果4儿子店说是明天假期,态度很不好,说是明天可以去,但不一定能修得了,撤了投诉就变脸。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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