投诉编号:【559220】 投诉时间:2020-12-31 18:47 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2018款 2.0L CVT 两驱 尊享版


该车于2020.12.30号发生刹车系统故障,显示屏提示一串英文,如图片里显示的,该车才买2年多一点,今天4s店打电话说是刹车总泵质量问题,给我更换,没有说是否收费,有录音,厂家收到这个问题并没有第一时间给到我解决方案,给售后客服打电话让我等答复,也没有时效,刹车总泵坏了会影响刹车性能变差,甚至无刹车,如果我在高速路上行驶出现人员伤亡都不敢想象,现在诉求是要求1:更换车辆。2:如无法更换车辆,要求出质检报告,更换配件的适配参数,提供相关视频,补偿维修期间打车费,更换后属于维修车辆不影响转卖的相关凭证。
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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