投诉编号：【559095】 投诉时间：2020-12-31 13:05 投诉品牌：长安福特 投诉车系：探险者 投诉车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座
探险者滞速及行驶中尤其行驶中，无论市区还是高速，均低频共振，驾驶位及副驾驶感受最明显，嗡嗡低频声音明显。在车里一会耳朵就开始不舒服接着便是很难受疼痛，耳膜受伤害，类似去高原或者飞机起飞时耳朵的感觉，继而头晕脑涨，下了车还是久久不能恢复，听力受到影响有所下降。车辆已经不能关窗驾驶，已经影响到身体健康，希望尽快解决。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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