广汽丰田凯美瑞半轴漏油要求免费更换

投诉编号:【558876】 投诉时间:2020-12-30 20:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容:

之前买车这五年一直在4s店保养,今天保养被告知半轴漏油,建议更换防尘套,费用一共是705元(组件325,工时380)。问了4s店的维修人员,换完之后还能不能坏,他说不会。侧面放映半轴漏油时这代凯美瑞的通病,希望厂家能免费给更换两个半轴防尘罩。另外在上次投诉中厂家回复说已安排跟进,但我并没有收到厂家的任何联系。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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