一汽大众探岳行驶过程中变速箱顿挫异响

投诉编号：【558855】 投诉时间：2020-12-30 19:27 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

一汽大众探岳行驶过程中变速箱顿挫异响。如果严重了销售商回给我想办法换变速箱。可至今连个电话都没有打，这就是新一代销售服务手段。消费者权益谁来维护？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。