一汽马自达CX-4 ABC柱异响 装饰条外翻

投诉编号:【558738】 投诉时间:2020-12-30 14:21 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

1、车顶饰条外翻,购车就有,细节质量问题。2、水箱左上塑料件破损,购车没有检查出来,质量严重问题。3、中控、左驾驶门、安全带附近、右侧都有明显响声。4、车门玻璃外装饰条向外翻,细节质量问题。5、整体感觉,这车三大件、灯光大类都不错,但是细节做工不好,还是有空间提升。希望改正、并应对现在已经购买车的车主给一个好的赔偿和更好的解决方案。6、建议出现车身异响类的问题的赠送车辆终身免费保养和经济一次型补偿。(之前的没有解决)新增问题:反应晚主要是没有注意发动机和变速箱接触处会有油印。一直很放心3大件,现在有点尴尬了;还请相关负责人走访多多查看一下2020款车型是否都存在这个问题,发图片给师父看过,说是正常,但是正常应该是干净有灰尘把,怎么会有油印呢,请调查一下。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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