广汽三菱欧蓝德发动机异响希望处理

投诉编号:【558373】 投诉时间:2020-12-29 15:17 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2020款 2.0L 两驱 畅享版 5座

投诉内容:

新车刚买回来1个月,12月2号新车开回家,在12月15日发现发动机总是出现哒哒哒的声音(具体见上传的视频),怠速时最明显,刚开始以为是正常的就没管,但是后面发现声音越来越大。于是在12月26日去找4S店,4S店回复说是正常现象,并说欧蓝德是链条发动机,不是皮带发动机,所以有声音;我自己不放心又去售后咨询,售后回复说等跑完5000公里再说吧,现在无法处理。现在不知道该怎么办?

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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