广汽三菱欧蓝德发动机排气侧出现异响

投诉编号:【557641】 投诉时间:2020-12-27 14:45 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.4L 两驱 致行版 5座 国V

投诉内容:

发动机启动时冷车无异响,等热车后转速降到1000转时,清脆声响便出现,尤其打开机舱从排气歧管侧听(或前轮两侧),有清脆的且频率较慢的金属敲击声,与同型号同批次对比有明显差别,4s店以及厂家售后给出的答案是无异常,无法给出合理的解释,解决无果便走访多家汽车修理店进行检查,给出的答案则是发动机气门间隙问题,在保修期内修理店也不敢进行处理,4s店和厂家简单一句没问题就给我打发了,在此希望问题得到合理的解决!

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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