东风日产骐达TIIDA经销商态度恶劣拒绝沟通

至今4个礼拜了，未曾有人联系！服务态度极差!投诉2大原因:1、因4S原因导致选用的牌照未用上，线上再也选不了牌照2、因上牌师傅原因和销售内部人员协商原因，让家人为了这事请假1天的时候等候，从12点一直傻傻等候到人家车管所快关门了，一直说，处理处理，直到家里人打电话过去，说今天上不了牌照了，你们选的号码只能做废了，这不是在耍我们吗？一下午就在车里耗着还不敢走远，走或留一个电话也不说明，放在谁身上不火！花了时间+精力，最后没有办好，被放鸽子，最后还得到销售经理态度很恶劣，谁不委屈，买车开开心心，现在开始互相推卸责任，说我们的原因，当时是谁跟我们说答应赔偿2次保养，让我们到店来。自己说的话，自己都不记得了，还说，让我拿出纸质证明，可以无赖，没有想到这么没有底线。进店后，态度就很横，你愿意接收就接收不接受拉到，一个都赔偿!明明是4S店的过错，导致客户金钱和时间甚至号码没选上，现在居然恶言相向，请销售送我们走!当场我妈就被气哭!质问你们什么态度，4S店说就这态度爱接收就接收，不接受一个都没有！我们当场就投诉!结果走之前说，你们牛敢投诉了，毛都没有。What?搞错了吧，有错在先，我们客户维护自己的权利错了？意思是投诉了，赔偿补贴也没有了呗。至今未意识要错误！也没有电话致歉！死磕到底！！维权到底！希望厂方，品牌方能看到，并责令改正，严惩不贷！！最近回复说，客户没有证据，是客户主动要求赔偿要求的，说的什么话，4S没有提出赔偿方式，我们会去店里询问吗？还说自己没有过赔偿我们，有这么耍无赖的吗？头一次见到！一件小事可以看出，4S店的人品，为了逃避责任，就这样把过错丢给客户，真的笑了！声明：因为4S的原因，的确给客户带来损失，未得到4S店合理解决方案，至今未收到道歉！请4S店证实这个问题，并给出合理的解决方案，不要推脱，究竟是谁的错，孰是孰非。态度的问题一天不改正，作为消费者会始终坚持。家里因为4S店的原因，把我骂死了，说让我们选择日产的品牌，就是这个服务态度，实在气不过。出现问题，永远是客户去联系店里，怎么处理呀，他们的解决方法是，你想怎么解决？感觉像我们在无理取闹一样。汽车之家应该是一个监督平台，对客户负责一个平台，对这样的态度恶劣的4S店应该让更多的客户，看清楚，事实的真相！一件很小的事，就可以这样恶言相向，足以见得4S店服务流程混乱+态度的恶劣。如果遇到有同样，在这家店受到委屈的或者态度问题的，记得帮忙顶帖。