投诉编号:【552589】 投诉时间:2020-12-12 15:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2021款 1.6L CVT 智行版
8月24日提车,9月5日、9月14日、11月28日电瓶亏电,中间多次车辆启动无力,厂家和经销商踢皮球!东风日产到底能不能正视自己的产品问题,抓紧提出解决办法或者召回车辆!这么多人投诉同一个问题,厂家和经销商都不重视,千里之堤毁于蚁穴,东风日产你快醒醒吧!如果非理性维权才能达到理性维权的一个效果,我可以坐在骐达发动机盖上痛哭一场!12月4日说厂家让检测几样数据,于是第二天去4!S店检测!检测完毕说会反馈给厂家,一直到12月11日,我主动联系4S店,售后经理才说,厂家说了没有问题,啥问题都没有!我真是服了!没有一个正规的检测报告,诶呦一个书面的告知,凭口说两句就说没问题,没漏电!之前的三次亏电和多次启动无力是不存在的吗?这段时间的检测协商是个笑话吗?厂家和4s店就是这样看人下菜碟的嘛?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。