一汽大众奥迪A6L行驶过程中变速箱异响

投诉编号:【558153】 投诉时间:2020-12-28 21:38 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2017款 TFSI 双离合 技术型

投诉内容:

16年12月31日购买17款技术型1.8T奥迪A6L,加购一年延保服务;19年变速箱有轻微异响,联系4S店反馈正常现象;今年异响声加重,在D2挡轻踩油门或松开油门后异响明显,同时出现嗡嗡响,12月27日再次联系4S店依然不给处理,反馈无问题,延保服务12月30日到期,请求支援。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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