广汽丰田汉兰达减震器漏油 底盘悬挂异响

投诉编号:【557990】 投诉时间:2020-12-28 14:49 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 炫黑限量版

投诉内容:

车辆在质保期内正常在上海市内行驶,且无任何事故的情况下出现底盘悬挂严重异响情况,经广汽丰田4S店检查并更换前稳定杆等配件,但更换后一直存在异响长达数月之久,一直未彻底解决故障。2020年12月26日,再次到广汽丰田上海和展检查车辆异响问题,起初检查后被告知没问题,但经我强烈要求对悬挂系统作全面检查后,才又将车辆上架仔细检查后才发现车辆的左右后避震器严重漏液、左右后纵臂故障。广汽丰田汉兰达作为口碑和保值率最好的SUV车型,出现如此多的质量问题,令人遗憾。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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