投诉编号:【557341】 投诉时间:2020-12-26 12:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 改款 2.0L XL 舒适版


中控和挡风玻璃之间的缝隙不一样,左边有一公分的缝隙右边没有。因为买车也有两三个月了,当时提车没有在意这些。找4S店反应跟我说是摆放过重物香水摆件之类的。或者是放过中控避光垫挤压造成。我就纳闷了中控台在不结实香水、摆件、手机支架能把它压塌吗?避光垫能把它缝挤的两边不一样?后来说是厂家的装配工艺现在就这样。如果你现在把中控台整个拆下来有痕迹也不一定能装回原来的样子,还会有异响。东风日产也不是个小车企,原来没看到这条缝也就罢了,发现了坐在驾驶位头一低就发现这到缝。4S店给的说法我实在接受不了。钱交了车提了出了事就尽量往顾客身上推。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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