投诉编号:【557021】 投诉时间:2020-12-25 11:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI






我的车发动机故障灯经常亮,每次燃油快烧完的时候,发动机的故障灯就亮了,加了油之后就消失了,去4S店了两次都没有给我解决掉,最后这一次他说给我申请换什么配件,也就是12月24号上午,我把车开到了4S店,他们让我第2天过去开,我当天下午就去看了,他们把我的发动机拆成了这样,一直解释说换配件就必须要拆成这样,实在接受不了新车4个月就给我拆成了这样,我这里还有很多视频,上传不了。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头汕阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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