奇瑞艾瑞泽GX减震器异响希望厂家解决

投诉编号：【555179】 投诉时间：2020-12-20 00:24 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 Pro 1.5T CVT 劲色版国VI

投诉内容：

4930公里首保，发动机缸体漏油，厂家换新发动机，考虑到概率小，认了。9930公里二保，变速箱油封漏油，换油封。。。真无语。现在11800公里，左后减震异响，起步哐啷哐啷声严重，才一万公里。。。。。无话可说。该车属于次品，严重质量问题，现要求厂家特此延长质保期2年我觉得很合理。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新疆跃龙4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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