奇瑞艾瑞泽GX天窗漏水 车身生锈 发动机异响

投诉编号:【548774】 投诉时间:2020-12-01 13:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T 手动 型色版

投诉内容:

从买来本人一直温柔驾驶,所以行驶路况良好,刚过磨合期问题就一大堆,夏季来临,玻璃内侧都是油雾,怎么弄都还会有,去4s店指定地点,看了是天窗漏水,好等了一个月,换了总成,换了以后天窗玻璃又和车顶不平,又等了一个月换了玻璃,才有一小点改善,后备箱装饰条翘起,也换了,生锈是装饰条把漆磨的,又开了快3个月,又出现天气冷,发动机叽叽的响,问4s店,说怕是助力泵坏了,又等了一个月,换上还是没解决,现在又出现右前轮处异响。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司云南商务4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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