投诉编号:【543336】 投诉时间:2020-11-14 11:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T 手动 型色版



大约3000多公里出现异响,天窗开一半,路况稍微不好天窗就开始哒哒哒响,用手晃动有明显晃动,多次到售后维修店检查无果。多次把天窗调平后,在行驶一段时间后自行塌落,或者自行升高。期间售后师傅也是各种调和复位。但现在两年的时间了还是这样。现在天窗塌陷,下雨雪必然漏水。希望厂家能把卖的东西质量做好,解决问题。我在本地4s店已经因为天窗问题多次去维修店里了。但始终没有解决问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张掖和晨4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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