广汽本田雅阁发动机高压油泵异响严重

投诉编号:【556958】 投诉时间:2020-12-25 08:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容:

车辆高压油泵异滋滋响,声音非常大,去4s店检查后,更换了高压油泵,换完以后出现哒哒响,声音非常大,严重影响驾驶安全,去店里检查,告诉我正常,正常为啥别人车没有,没换的时为啥没有,现在又出现滋滋声,跟换高压油泵先一样,录了视频发给4s店,还是告诉我正常,我就想问问你,如果正常我当初为啥要换泵,正常为啥别人的车没有,录了好多视频给我店里发过去了,一直没人搭理,没人给我打电话,给出解决的办法,我就希望厂家给我尽快把问题给我解决了,现在这两个声音严重影响的驾驶安全。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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