福田欧马可厂家承诺首保免费服务未兑现

投诉编号：【556199】 投诉时间：2020-12-22 20:29 投诉品牌：福田汽车 投诉车系：欧马可 投诉车型：2007款欧马可N BJ1049V8JD6-3

投诉内容：

福田欧马厂家承诺首保免费服务未兑现，没提醒首保，我看到保养手册是20000公里，现在客服说是10000首保。保养手册我不明白，没有提醒。现在过了。让我自己花钱去做。客服没提醒我也不懂。