北京现代名图天窗和中控台异响严重

投诉编号:【556114】 投诉时间:2020-12-22 15:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

天窗异响从几千公里就开始了,4s店搞了无数次都没解决,每次都是打打油,垫点东西,没有实质性的解决问题,过几天就又严重起来,这次打了油,由于是冬天油粘度高天窗玻璃和胶都沾一起了,开启的时候拉的啪啪的响,天窗在过弯的时候,车身不能保持很好的保持平衡时会有很大的刺耳的声音,天窗异响不是一种声音,一般路况时有一种很小的声音,水泥路面不敢开,里面乱七八糟的声音都出来了,方向盘左侧在高转速的时候,里面共振像塑料裂开后相互撞击的声音。希望厂家能解决。困扰我快两年的异响了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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