广汽本田凌派变速箱异响 4S店维修过度

投诉编号:【556043】 投诉时间:2020-12-22 13:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

1、20年10月份车辆发生剐蹭,左前方翼子板内凹变形,导致左前门铰链处有指甲盖大小掉漆,结果4S店在未经我同意情况下把我整个左前门全喷漆,我12月份找评估师估价时才发现整个左前门厚度增加了一倍,导致二手车贬值一万元,理由为非原版元漆,维修区域较大。4S店行为为过度维修和骗保。 2、变速器啸叫严重,质量缺陷,买车一年后,发现车辆正常加速到20-40码时,变速器有明显啸叫问题,就是吹哨音,且开空调时更加严重,为变速器质量缺陷。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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