广汽本田凌派优科豪马轮胎胎面有掉皮现象

投诉编号：【553743】 投诉时间：2020-12-15 21:42 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：凌派 投诉车型：2019款 180Turbo CVT 领先版 国VI

投诉内容：

正常城市路面使用，发现轮胎出现严重块状脱落的不正常情况时向广汽本田4S店反馈并到店检查，确认轮胎的不正常情况后4S店向轮胎厂家横滨优科豪马轮胎反馈，厂家以不正常使用为由拒绝理赔，本人认为是轮胎质量问题引起的块状脱落起坑，因为损伤不是个别轮胎的个别部位，而是两边轮胎周边都出现了脱落，不符合个别部位出现损伤造成的局部损伤现象。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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