广汽传祺GS4发动机缺缸抖动 变速箱顿挫

投诉编号:【555924】 投诉时间:2020-12-22 09:28 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 双离合 两驱 精英版

投诉内容:

1:发动机三缸四缸失火,抖动严重,质保期内一直在4S店做保养,从未检出发动机故障问题,11月21号保养时候特意强调检测发动机抖动,结果仍然未检测出来发动机有问题,问题点是悬置有问题需要更换,12月4号我在其他连锁维修店检查,检查出发动机失火,返回传祺4S店再次要求,并告知是三缸失火,最后4S店检查出确实是三缸四缸失火,发动机抖动一直存在,之前提起一并带过。2:变速箱顿挫一直没有解决,4S店给的答复是,技术问题暂时无法攻克。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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