广汽传祺GS4变速箱无法加速 刹车异响

投诉编号:【555756】 投诉时间:2020-12-21 16:30 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2018款 235T 自动 两驱 豪华智联百万纪念版

投诉内容:

车子每天早上打火,挂倒挡正常,前进挡就加不上油,车子要行驶30米左右才能正常工作,之前一年多从来没有这种现象。4s店给的解释是at.变速箱冷保护功能,其它车子也会有这种问题,这种理由太扯了,那为什么之前一年多没有出现过这种问题?之前冷保护功能去哪儿了?现在到了天气更冷的天了,不热车加不上油和发动机抖动的现象更加严重了,差不多停个一两个小时就会再次出现这种抖动和加不上油的现象!前轮刹车轻踩或者慢放,刹车声音特别大,特别大,超出了正常刹车声音的范畴,特别是在有坡度的地方,声音更是大的可怕!刹车声音特别大的问题他们4s店承认,但是就是说没办法解决,正常现象!他们车子出厂是合格的,以此为由拒绝处理!我去其他维修点问了人家都说是不正常的,刹车片的问题,但是4s店就说他们只有原厂的配件为由拒绝这个解决方案!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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