

2016年底,新车买回来一直都是上下班代步,几年都才开2万多公里,2017年驾驶经验不足出了一次事故,在4S店修理的。4S店说没有伤到发动机,2018年夏天的时候车子发动机开始爆震,陆陆续续去了好多次4S店给出的方案是要我加95号汽油,我也是汽车小白,也不懂,以为是小问题。直到现在在网上看到好多车友的发动机都有同样的问题。才知道这个问题的严重性,现在过了质保,4S店让我去外面专修发动机的修理厂去看。一个十几万的车才几年发动机就出了问题拖到现在。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
