维修师傅介绍说可以加钱换好机油，结果加钱换了完全不符合标号的机油，厂家说明书标注只能用0-20，而且客服也说只能用0-20，其他型号可能造成发动机损坏，4s还授权维修这么不专业，我要求给我个说法！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
