东风标致408发动机烧机油存在质量问题

投诉编号:【555538】 投诉时间:2020-12-21 10:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2015年年底提车,保内全程4S保养,严格按照保养手册要求做保养!一直用店里0-30的长城机油,但是当到18年的时候保养发现,每次机油都特别少,有一次保养前去店里抽拉了次机油尺,发现都快见底了!当出保前的最后一次保养去4S的时候我就提出我机油消耗非常大,但是4S店工作人员竟然检测都不检测说正常,说如果机油消耗过大你用40的油!现在就导致上次才到到保养周期一半时间,一个转弯发动机直接报警,机油不足!我就搞不明白了,4S店明明知道有烧机油的情况,不帮客户检测,就随口胡说都是正常消耗,然后推荐客户用更标号40的机油使用,从而推荐客户缓解烧机油速度,现在想想就非常气愤,有这样对待客户的?逃避问题!而且我不止一次保养提出机油消耗异常,看我要出保给故意糊弄过去吧!故意等我出保发现烧机油再让客户自费维修,我真无法想象这样的事情怎么会出现在标致的身上!现在我一个保养周期要加三次机油,我真心希望标致厂家认真对待,这发动机烧机油不是我一个的事情,而且全部1.8车主的事情!望厂家不要寒了老车主的心,给我一个解决方案,也希望车质网能够监督。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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