投诉编号:【555375】 投诉时间:2020-12-20 18:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 手动 都市领先版
自2017购车以来冬季打火第一次不着,每次都要晃两三次钥匙门才正常,问题来过4s店一直没有解决,现在过保了我也不想出钱解决这问题忘厂家领导重视此问题并解决。一直支持奇瑞。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沈阳优易卡4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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