投诉编号:【555204】 投诉时间:2020-12-20 09:22 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V

汽车正常行驶时,仪表盘出现全轮驱动故障提示,4s店检测是差速器故障,只同意更换差速器内部的维修包,我希望更换差速器总成,并能对此部件进行3年延保。我现在已开1年零8个月,如只更换配件,其品质如何保证,过了保修期再出问题,差速器这个精密部件,价格对我们来说不菲,5-6万承受不起,毕竟才开一年多的新车,出这样的问题,对奥迪这个品牌来说实在让人沮丧,望奥迪厂家对消费者做出负责任的处理方式,将此问题得到合理解决!
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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